障害検知メールが送信されずに、障害復旧メールだけが送信された。
タイトルの様な事象が発生しております。
現在、商用環境でZabbix4.0を使用しております。
ある日、トリガーA(空きメモリが70%以下)の障害が復旧したとメールが届いたのですが、トリガーAで障害検知メールは確認出来ませんでした。
障害復旧メールのみが送信された前日にトリガーAの障害検知メール、障害復旧メールは正しく送信されていました。
Zabbixはアラート状態になったという認識はあったのか、アラート状態でなくても障害復旧通知を出すことなどがあるのでしょうか。
現在、すぐにZabbixにアクセス出来ず、まず調査方法を整理しているのですが、アクションログ以外に確認すべきものはありますでしょうか。
また今回の様な事象の原因は何が推測できますでしょうか。
拙い質問で申し訳ありませんが、ご回答お願いします。
batica - 投稿数: 21
念のため確認させてください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、振り分け機能によって削除・フォルダの移動などが行われていませんでしょうか?
・障害発生時間にZabbixでメンテナンスが設定されておりませんでしょうか?
gen - 投稿数: 9
>・迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、振り分け機能によって削除・フォルダの移動などが行われていませんでしょうか?
確認しましたが、メール等は見当たりませんでした。
複数名にメールが送信される設定になっているのですが、他の方も同様に見当たらないとのことでした。
>・障害発生時間にZabbixでメンテナンスが設定されておりませんでしょうか?
メンテナンス等の設定はしておりません。