ステータスが正常の場合のトリガへの登録について

いつも大変お世話になっております。

[監視データ]→[トリガ](以下、トリガタブ)の登録方法についてご教示ください。

現在、生死監視を行うため、トリガを以下の通り設定しています。
-----------------
名前:生死監視
条件式:{TEST_Windows:icmpping[,,,,].last(0)}=0
イベント生成:ノーマル
深刻度:重度の障害
-----------------

この場合、トリガタブの「深刻度」、「ステータス」は以下の通り記録されます。
-------------------------
(1)icmppingの結果が0の場合
 「深刻度」  :重度の障害
 「ステータス」:エラー

(2)icmppingの結果が1の場合
 「深刻度」  :重度の障害
 「ステータス」:正常
-------------------------

(2)のように「ステータス」が「正常」にも関わらず、「深刻度」が「重度の障害」と表示されるのは、違和感があるため、
「ステータス」が「正常」の場合はトリガタブに記録されないようにできればと考えています。

「ステータス」が「異常」の場合のみ、トリガタブに記録する方法はありますでしょうか?
方法がありましたら、ご教示ください。

コメント表示オプション

お好みのコメント表示方法を選び「設定の保存」をクリックすると変更が反映されます。
ユーザー TNK の写真

トリガーの画面に「フィルター」という表示がありませんか?

グループやホストを選択する欄の下で、トリガー一覧が表形式で
表示される欄の上の真ん中です。

その「フィルター」という文字をクリックすると、表示する項目
をフィルタリングするためのメニューが表示されますので、

 トリガーのステータス: 障害

と選択して、「フィルター」ボタンを押してみてください。

ユーザー OKB の写真

TNK様

ご回答ありがとうございます。

現在、トリガの画面では以下の通り、トリガの一覧が記録されています。
------------------------------------------
- [深刻度]   [ステータス]  [経過時間] …
- 重度の障害  正常      xxxx
          不明      xxxx
          不明      xxxx
          異常      xxxx
------------------------------------------

上記の状態で、ご教示頂いた通り、以下の内容でフィルタをかけたのですが、上記と同じ表示になってしまいます。
------------------------------------------
トリガーのステータス:障害
障害対応コメントのステータス:すべて
------------------------------------------

ステータスが異常のものだけが抽出されて表示されるとの認識でいるのですが、本認識が間違っているのでしょうか?

ユーザー TNK の写真

フィルターの条件入力後、条件入力の右下にある「フィルター」
ボタンは押されましたか?

手元のZabbix 1.8.10の環境では、障害のみを表示することがで
きています。

ユーザー OKB の写真

TNK様

お世話になっております。

フィルタに条件を入力後、「フィルタ」ボタンを押しています。

念のための確認になりますが、深刻度の左にある「-」を「+」にした状態で、フィルタをかける必要があるのでしょうか?

現在は「-」の状態でフィルタをかけているのですが…。

ユーザー TNK の写真

もしかして、「正常」が点滅している状態ではありませんか?

フィルタをかけていても、状態が変化してから30分間は、状態が
変化したことを認識できるよう、「障害」以外も表示するように
なっているようです。

この時間を短くするためには、PHPファイルの中の、

 include/defines.inc.php

内で定義されている、

 TRIGGER_FALSE_PERIOD
 TRIGGER_BLINK_PERIOD

の値を変更すればよいようです。

ご参考:
 http://www.zabbix.com/documentation/jp/1.8/manual/config/defines

また、

念のための確認になりますが、深刻度の左にある「-」を「+」にした状態で、フィルタをかける必要があるのでしょうか?

に関してですが、利用されているバージョンは、1.8.7でよろしか
ったでしょうか?
私の手元のZabbix 1.8.7とZabbix 1.8.10の両方で、深刻度の左に
「-」や「+」はありません。
Zabbixサーバが分散監視の構成になっていたりするのでしょうか?

あったとしても、開いているいないには関係ないと思います。
先に挙げさせて頂いた通り、発生30分以内で点滅した状態ではなか
ったかを再度ご確認ください。

ユーザー OKB の写真

お世話になっております。

もしかして、「正常」が点滅している状態ではありませんか?

フィルタをかけていても、状態が変化してから30分間は、状態が
変化したことを認識できるよう、「障害」以外も表示するように
なっているようです。

この時間を短くするためには、PHPファイルの中の、

 include/defines.inc.php

内で定義されている、

 TRIGGER_FALSE_PERIOD
 TRIGGER_BLINK_PERIOD

の値を変更すればよいようです。

ご参考:
 http://www.zabbix.com/documentation/jp/1.8/manual/config/defines

フィルタを適用すると、ステータスが点滅しているトリガ(30分以内に発生したトリガ)と、そのトリガと同じ深刻度に
所属するしているトリガの一覧のみが抽出されます。

30分以上経過しているステータスが障害のトリガは抽出されません。

[フィルタで抽出される一覧]
-----------------------------
- [深刻度]   [ステータス]  [経過時間] …
- 重度の障害  正常(点滅)  xxxx
          不明      xxxx
          不明      xxxx
          異常      xxxx
-----------------------------

利用されているバージョンは、1.8.7でよろしか
ったでしょうか?
私の手元のZabbix 1.8.7とZabbix 1.8.10の両方で、深刻度の左に
「-」や「+」はありません。
Zabbixサーバが分散監視の構成になっていたりするのでしょうか?

あったとしても、開いているいないには関係ないと思います。
先に挙げさせて頂いた通り、発生30分以内で点滅した状態ではなか
ったかを再度ご確認ください。

深刻度でグループ化する「+」や「-」のボタンはありませんか?
(クリックするごとに「+」や「-」に変化するボタンですが…)

[重度の障害の左側を - にした場合の例]
------------------------------------------
- [深刻度]   [ステータス]  [経過時間] …
- 重度の障害  正常      xxxx
          不明      xxxx
          不明      xxxx
          異常      xxxx
------------------------------------------

[重度の障害の左側を + にした場合の例]
------------------------------------------
- [深刻度]   [ステータス]  [経過時間] …
+ 重度の障害  正常      xxxx
------------------------------------------

バージョンに関してですが、誤った記載をしておりました。
申し訳ございません。

正しくは、以下のバージョンになります。
-----------------------------
zabbix-server-1.8.10-1.el6.JP.x86_64
zabbix-server-mysql-1.8.10-1.el6.JP.x86_64
zabbix-web-mysql-1.8.10-1.el6.JP.x86_64
zabbix-web-1.8.10-1.el6.JP.x86_64
-----------------------------

また、分散監視はしておりません。
マネージャx1台、エージェントx2台の構成をとっております。

TNK様と同じバージョンを使用していますが、表示や挙動が異なっていることから判断すると、
インストールや初期セットアップの段階で何かミスをしているのでしょうか?

ユーザー TNK の写真

まっさらな、Zabbix 1.8.10の環境を作成して、そういう画面に切
り替えられるか、画面の何ヶ所かをクリックしてみたりしましたが、
そのような画面にはすることができていません。
# 1.6.9、1.8.3、1.8.7、1.9.9(r24573)でもやってみましたが.....。

一応確認させて頂きたいのですが、Web画面の一番下の表示が、
<code>
Zabbix 1.8.10 Copyright 2001-2011 by SIA Zabbix / Powered by ZABBIX-JP
</code>
になっていますか?

開かれている画面は、「監視データ」->「トリガー」で開いた画面
でよろしいですね?

あと、確認させて頂くのを忘れていたのですが、利用されている
Webブラウザとそのバージョンをお教えください。
もし、Webブラウザの各種拡張機能を有効にされている場合は、一
時的に無効にしてから確認して頂くことは可能でしょうか?

ちなみに、私は、Firefox 9.0.1を利用して確認しています。

ユーザー OKB の写真

>TNK様

お世話になっております。

いろいろ調査頂きありがとうございます。

本件ですが、以下の対応により「+」, 「-」のボタンが表示されなくなりました。

[対応]
------------------
「監視」→「トリガー」の画面にて、「フィルタ」ボタンの横にある「リセット」をクリック。
------------------

現在は事象は終息していますが、ご質問頂いております事項につきまして、以下の通り回答致します。

一応確認させて頂きたいのですが、Web画面の一番下の表示が、

Zabbix 1.8.10 Copyright 2001-2011 by SIA Zabbix / Powered by ZABBIX-JP

になっていますか?

 ⇒ 上記のように表示されていました。

開かれている画面は、「監視データ」->「トリガー」で開いた画面
でよろしいですね?

 ⇒ 上記の画面になります。

あと、確認させて頂くのを忘れていたのですが、利用されている
Webブラウザとそのバージョンをお教えください。
もし、Webブラウザの各種拡張機能を有効にされている場合は、一
時的に無効にしてから確認して頂くことは可能でしょうか?

ちなみに、私は、Firefox 9.0.1を利用して確認しています。

 ⇒ Firefox 3.6.24(RHEL上で使用)、IE8(Windows7で使用)の両ブラウザで確認しております。
   拡張機能を無効にしても現象は変わりませんでした。

ユーザー TNK の写真

ようやく再現方法がわかりました。

フィルターに私が予想していたデフォルト以外の設定だけではなく、
さらに別の設定を追加されていたようです。

再現方法としては、書かれていた、

------------------------------------------
トリガーのステータス:障害
障害対応コメントのステータス:すべて
------------------------------------------

以外に、デフォルトの設定ではない、
<code>
イベント:全て表示(7日)
</code>
を追加設定すると-+で開いたり閉じたりという画面になるようです。

この「全て表示(7日)」を選択した場合は、同じトリガーに対す
る7日以内の全ての状態変化を表示するようですので、「トリガー
のステータス」を障害に選択したとしても、+をクリックして開い
た場合は、障害以外も表示されます。

ただし、同じトリガーに対する開いた中での一番上(+になっている
状態で表示される行)のステータスは障害になっていると思います。
※「正常」で点滅している場合を除く

ご確認ください。

ユーザー OKB の写真

>TNK様

お世話になっております。

現象の再現まで対応頂きありがとうございます。

確かに以下の設定の時に、「+」「-」のボタンが再度表示されることを確認しました。

「イベント:全て表示(7日)」がポイントだったのですね。
お伝えできておらず、失礼致しました。

フィルターに私が予想していたデフォルト以外の設定だけではなく、
さらに別の設定を追加されていたようです。

再現方法としては、書かれていた、

------------------------------------------
トリガーのステータス:障害
障害対応コメントのステータス:すべて
------------------------------------------

以外に、デフォルトの設定ではない、

イベント:全て表示(7日)

を追加設定すると-+で開いたり閉じたりという画面になるようです。

この「全て表示(7日)」を選択した場合は、同じトリガーに対す
る7日以内の全ての状態変化を表示するようですので、「トリガー
のステータス」を障害に選択したとしても、+をクリックして開い
た場合は、障害以外も表示されます。

ただし、同じトリガーに対する開いた中での一番上(+になっている
状態で表示される行)のステータスは障害になっていると思います。
※「正常」で点滅している場合を除く

ご確認ください。