障害の手動クローズについて

いつもお世話になっております。
Zabbix3.2の新機能、障害の手動クローズについて教えて頂きたく宜しくお願い致します。
http://www.zabbix.com/jp/whats_new

Ver:Zabbix 3.2.3
OS:RHEL7.2

あるトリガーで、対象ログにERRORが出力されたら障害としておりますが、
物理的な故障により100件ほどERRORを検知しました。

確認が終わった後、100件分の障害を一括で手動クローズしようと考えましたが、
どうにもやり方がわからず、
1件、1件障害対応コメントを入力、"障害のクローズ”へチェックを行いました。

上記より、以下2点ご存知でしたらご教授頂きたく。

1)障害コメント入力時は、
「選択した障害のみ」
「選択した障害とトリガーに関連しているコメント未入力の障害」の選択肢が有りますが、
手動クローズは一括では設定は出来ず、障害1件毎に登録する必要があるのでしょうか?

2)障害コメントのメッセージ欄を空白の状態で手動クローズしようとすると、
"致命的なエラーが発生しました。Zabbixチームに報告してください。"
と表示されるのですが、現段階では仕様でしょうか?

コメント表示オプション

お好みのコメント表示方法を選び「設定の保存」をクリックすると変更が反映されます。
ユーザー TNK の写真

3.2.3のの環境を作成して、ログ監視の障害をわざと複数回起こし
てみたら、

 監視データ -> トリガー

の画面で見ると、同じトリガーの障害は1つの行に表示されました。

そこでコメントを入力する際には、2つのパスがあると思います。

1つは、時間の時刻の部分をクリックする場合と、もう1つは、コメ
ントありの「いいえ」の文字をクリックする場合です。

前者であれば、時刻をクリックすると、一覧が表示されるので、
深刻度の左横のチェックボックスにチェックを入れれば、すべての
障害イベントがチェックされた状態になるので、そこで、左下にあ
る「障害対応コメントの一括入力」ボタンをクリックしてコメント
を入力すればよいはずです。

後者であれば、「選択した障害とトリガーに関連しているコメント
未入力の障害」を選択してコメントを入力すればよいはずです。

トリガーが複数あるのであれば、

 監視データ -> トリガー

の画面で、コメントを一括入力したいイベントの左側のチェックを
行って、「障害対応コメントの一括処理」ボタンをクリックしてみ
てください。

ということで、

1)障害コメント入力時は、
「選択した障害のみ」
「選択した障害とトリガーに関連しているコメント未入力の障害」の選択肢が有りますが、
手動クローズは一括では設定は出来ず、障害1件毎に登録する必要があるのでしょうか?

一括でコメント入力することはできます。
上で書いた手順を試してみてください。

2)障害コメントのメッセージ欄を空白の状態で手動クローズしようとすると、
"致命的なエラーが発生しました。Zabbixチームに報告してください。"
と表示されるのですが、現段階では仕様でしょうか?

私の環境でやってみると、

 イベントの障害対応コメントを入力できません
  詳細
   フィールド"message": 空白は指定できませんの値が正しくありません。

というエラーメッセージが表示されます。
# 日本語がおかしいので、翻訳は見直しておきます。

致命的なエラーとなるのはおかしいので、例えばPHPでエラーが
出力されていないか確認してみてください。

ユーザー kaeru の写真

>>TNK様
ご検証までありがとうございます。

監視データ -> 障害

から”コメントありの「いいえ」の文字をクリックする"方法を取っていました。
こちらから、「選択した障害とトリガーに関連しているコメント未入力の障害」をチェックすると、
同じトリガーのイベントに対して一括でコメントは付くのですが、
"障害のクローズ"は選択したイベントのみしか適応されませんでした。

一度、「監視データ -> トリガー」で試してみます。

>致命的なエラーとなるのはおかしいので、例えばPHPでエラーが
>出力されていないか確認してみてください。
皆さん致命的なエラーが出ているのかと思ったのですが違うとなると
ご指摘頂いた通り、PHPの設定かもしれません。
 →php-5.4.16-42.el7.x86_64 を使用

一度、改めて確認し再度ご報告させて頂こうと思います。
取り急ぎお礼まで。

ユーザー kaeru の写真

>>TNK様
ありがとうございました。出来ました。

3.2.3のの環境を作成して、ログ監視の障害をわざと複数回起こし
てみたら、

 監視データ -> トリガー

の画面で見ると、同じトリガーの障害は1つの行に表示されました。

そこでコメントを入力する際には、2つのパスがあると思います。

1つは、時間の時刻の部分をクリックする場合と、もう1つは、コメ
ントありの「いいえ」の文字をクリックする場合です。

前者であれば、時刻をクリックすると、一覧が表示されるので、
深刻度の左横のチェックボックスにチェックを入れれば、すべての
障害イベントがチェックされた状態になるので、そこで、左下にあ
る「障害対応コメントの一括入力」ボタンをクリックしてコメント
を入力すればよいはずです。

後者であれば、「選択した障害とトリガーに関連しているコメント
未入力の障害」を選択してコメントを入力すればよいはずです。

前者で実施出来ました。
後者はコメントは反映されるのですが、"障害のクローズ"は選択した障害のみ適応となりました。

 イベントの障害対応コメントを入力できません
  詳細
   フィールド"message": 空白は指定できませんの値が正しくありません。

zabbix_server.logにもphpのログにも何も出ないので詳細が掴めませんでした…。
(CentOS7.2でも発生)
私の環境固有の問題かと思われるので、今後のVerUP等で注視してみます。

ご回答、誠にありがとうございました。

ユーザー TNK の写真

コメントの部分をクリックしたパスでは、1件しかクローズされな
かったようですね。
不具合として報告されていないか確認しておきます。

あとご参考までに、先日確認した環境は、

 OS : CentOS Linux release 7.3.1611
 PHP : php-5.4.16-42.el7.x86_64

でした。

ユーザー kaeru の写真

>>TNK様
フォローアップまでありがとうございます。
頂いたパッケージで試してみます。