お世話になります。

皆様の意見をお聞きしたく、質問させて下さい。

現在、Zabbix3.2.6の環境で監視設定を行なっています。
アイテム設定、トリガー設定はできており、障害は検知できているのですが、
アクションでのメール通知に問題が発生しています。

状況ですが、1時間に2〜3回程度トリガーが発動し、アクションが動作しています。
GUIのダッシュボードから確認すると、アクションは正常に終了しているように見えています。
しかし、メールが受信できたりできなかったり、または大幅に遅れて受信している状況です。
メールサーバーはZabbixサーバーの外部に環境共有のものがあり、そこを指定して使用しています。

個人的には、メールサーバーでキューの滞留などが発生しているのかな、と目星をつけているのですが、
Zabbix側の設定でこういった状況になり得る項目はありますでしょうか。

以上、宜しくお願い致します。