お世話になります。

Zabbix 3.2.6 であるWindowsのサービス(service.info使用)を監視しようと
しているのですが、対象のサービス名に ,(カンマ) が入っている影響か、
アイテム作成時に "Invalid second parameter" となり取得不可になって
しまいます。

設定例
service.info[XXXXX, Inc. xxxxx] → 取得不可 "Invalid second parameter"

そこで、サービス名を " で囲ってみたり,をエスケープしたりしてみた
のですが、状況は変わらず、

service.info["XXXXX, Inc. xxxxx"] → 取得不可 "Invalid second parameter"
service.info[XXXXX\, Inc. xxxxx] → 取得不可 "Invalid second parameter"
service.info["XXXXX\, Inc. xxxxx"] → 取得不可 "Invalid second parameter"

* を使用すると、アイテム作成時のエラーは出なくなりますが、

service.info["XXXXX.* Inc. xxxxx"] → 取得不可 "Invalid second parameter"

その後トリガーを設定すると、サービス名を認識できていないようで
監視エラーになってしまいます。

サービス名に ,(カンマ) が入るというレアなケースになりますが、何か
対応方法がありましたらご教授いただけると助かります。

よろしくお願いします。