Zabbixエージェントをインストール後にホストで「ZBX」が緑色にならない

Windows2016の仮想マシンのイベントログ監視を実施したく、
Windows2016に対してZabbixエージェント(Ver.4.2.8)をインストールし、Zabbixサーバにホストとアイテムを追加しましたが、
ホストの画面で「ZBX」が緑色にならず、グレーアウトのままです。
ZabbixサーバとZabbixエージェントをインストールしたWindows2016は同じセグメント内であり、
ZabbixサーバはiptablesやSE Linux、Firewallは無効になっており、
Zabbixエージェント側はWindowsFirewallが無効になっていることを確認しました。
本事象の解決方法はないでしょうか。

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ユーザー TNK の写真

そのホストに対して、タイプがZabbixエージェントのアイテムか、
そのアイテムの含むテンプレートを設定してください。

ユーザー MasahiroTakeuchi の写真

そうそうに回答ありがとうございます。
アイテムを追加したところ、「ZBX」が赤い状態になりました。
この状態ではどの観点で調査を実施すればよろしいでしょうか。
WindowsFirewallやWindowsDefenderは無効化にしております。

ユーザー TNK の写真

対象のホストのアイテム一覧を開くと、取得不可のアイテムの右側
に赤いマークが表示されているはずです。
その赤いマークにマウスのポインタを移動させて、表示されるメッ
セージを確認してください。

または、Zabbixサーバーのログファイルの内容を確認してください。

ユーザー MasahiroTakeuchi の写真

対象ホストのアイテムで以下のメッセージを確認しました。
「Get value from agent failed: cannot connect to [[10.XX.XX.XX]:10050]:[111] Connection refused」

Zabbixサーバのログファイルの格納パスを教えてほしいです。