Zabbix1.8.4 を使用してログ監視を行なっています。
useradd / userdel コマンドでユーザアカウントの登録 / 削除が行われた際、
日本語アラートメールスクリプトを使用してメール通知を行うよう設定しています。
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監視対象OS　　　　RHEL 5
監視対象ログファイル　 /var/log/secure
アイテムキー　　　　　log[/var/log/secure,delete\suser|new\suser]
トリガー　　　　　　　({Linux-server:log[/var/log/secure,delete\suser|new\suser].str(delete user)}=1)
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アクション
サブジェクト
{HOSTNAME}:{STATUS}
メッセージ
{DATE}{TIME}
{HOSTNAME}
{IPADDRESS}
{TRIGGER.NAME}
{STATUS}
{ITEM.NAME}
{ITEM.LASTVALUE}
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日本語アラートメールスクリプト
sendmessage_smtp_php.sh
を使ってメール通知を行うのですが、

アカウント削除を行った場合、
{ITEM.LASTVALUE}　に入ってくる値が以下の通りで、
{Jan 11 00:00:00 hostname userdel[xxxxxx]: delete user `xxxxx'}
メッセージ中にバッククオート" ` " があるため、メールスクリプトが正常に動作しません。

メッセージをどうにかしようと思いましたが、OSコマンドのためどうにもなりません。
sendmessage_smtp_php.sh　が正常動作する知恵をご教授いただければと思います。