情報が取れているにも関わらず「Zabbix agent on {HOST.NAME} is unreachable for 5 minutes」で障害が検知される

いつもお世話になっています
先日はActive-Activeの件でお世話になりました。
標記の件で監視情報は取れているのに障害と感知される件で質問
させていただきました。
【環境】
Zabbix 3.0.2
CentOS Linux release 7.2.1511 (Core)
mysql Ver 14.14 Distrib 5.7.12, for Linux (x86_64)
サーバはActive-Active構成でzabbix-proxyを使っています

テスト環境を構築中に、情報が取れているにも関わらず
Zabbix agent on {HOST.NAME} is unreachable for 5 minutes
の障害検知が出ます。

使用しているテンプレートはZabbixのインストール直後に
デフォルトである「Template OS Linux」を使っています。おそらくトリガの

{{HOST.NAME}:agent.ping.nodata(5m)}=1

で引っかかっていると思いますが、ZabbixサーバやZabbix-proxyからは
Pingはとおっています。

また監視対象(Linux Server)のzabbix_agentd.confでは先日のトピック
の通り
Server=[一台目のzabbix-proxyサーバのIPアドレス],[二台目のzabbix-proxyサーバのIPアドレス]
ServerActive=[一台目のzabbix-proxyサーバのIPアドレス],[二台目のzabbix-proxyサーバのIPアドレス]
hostname=[監視対象のホストネーム]

を設定しています。

テンプレートのアイテムの情報は取れているにも関わらず
Zabbix agent on {HOST.NAME} is unreachable for 5 minutesと出ていると
どこか設定がおかしいのかと思っていますが、何か設定で問題がありますでしょうか?

何の情報を見ればこの問題が解決しますでしょうか?
あいまいで申し訳ありませんがよろしくお願いします

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ユーザー TNK の写真

直接監視したりプロキシ経由で監視したり変更しませんでしたか?

暫定策でしかありませんが、Zabbixプロキシ内の情報が正常に更新
できずに、過去の情報が残ってしまっている可能性が考えられるの
で、Zabbixプロキシの再起動を行ってみてください。

ユーザー HERCULY の写真

TNKさま

お世話になっております
お返事が遅くなりまして申し訳ありません。

おっしゃったとおり、agent側で直接サーバを指定した後でプロキシ監視の設定に
変更した後でした。要はこちらがagentの設定を間違っていたために起こっていたようで
正常に検知できなかったと思われます。

agemtおよびproxyの再起動を行い正常に動作するようになりました。

遅くなりましたが現象の再現と修復のご報告をいたします

ユーザー HERCULY の写真

TNKさま

お世話になっております
お返事が遅くなりまして申し訳ありません。

おっしゃったとおり、agent側で直接サーバを指定した後でプロキシ監視の設定に
変更した後でした。要はこちらがagentの設定を間違っていたために起こっていたようで
正常に検知できなかったと思われます。

agemtおよびproxyの再起動を行い正常に動作するようになりました。

遅くなりましたが現象の再現と修復のご報告をいたします