メールアクションの値取得のトリガー

掲題の件、質問です。

現在以下のように警告メールアクションを設定しています。

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タイトル:
【警告】{HOST.NAME1}:{TRIGGER.NAME}:{EVENT.ID}

本文:
下記の内容で警告が必要です。

発生時刻  :{DATE}-{TIME}
警告ホスト :{HOST.NAME1} 【{HOST.IP1}】
警告箇所  :{TRIGGER.NAME}
最新値   :{ITEM.LASTVALUE}
コメント   :
{TRIGGER.DESCRIPTION}

イベントID : {EVENT.ID}
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上記設定で実際のメールが以下

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下記の内容で警告が必要です。

発生時刻  :2018.06.19-*******
警告ホスト :**********
警告箇所  :Disk I/O が15秒を超えました
最新値   :13.38 秒
コメント   :*****
イベントID : 240087
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となり、『警告箇所』の項目に対し、『最新値』を取得してしまうため
「15秒超えた」のも関わらず、値が13.38秒となってしまい、トリガー
発生の原因の値が取得できていません。

希望としてメール本文の『最新値』には『発生元となった値』を入力したいです。
どのように設定すればよろしいでしょうか?アドバイスいただければと思います。

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ユーザー TNK の写真

{ITEM.LASTVALUE}では最新値を取得してきてしまいますので、
トリガーが発生した時のアイテムの値を取得したいのであれば、
{ITEM.VALUE}を使ってみてください。

ユーザー hurukichi の写真

返信遅くなり大変申し訳ございません。
{ITEM.VALUE}で試用してみましたが、{ITEM.LASTVALUE}と取得する値は
同じようです。

そもそものアイテムの取得方法が悪いのでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

ユーザー heya の写真

ひょっとして、回復時のアクションで送られたメールではありませんか?
{TRIGGER.STATUS} もどこかに入れてみてください(OK か PROBLEM に置き換わります)。

ユーザー hurukichi の写真

回復時のアクションは障害時と別に作成しており、タイトルに【復旧】と付くようになっており、間違えてはいないと考えております。

やはり取得値は{ITEM.VALUE}と{ITEM.LASTVALUE}で変化がないことを確認しております。

何か手立てがあればアドバイスお願いいたしいます。

ユーザー yk_taiko の写真

アイテム・トリガー・アクションの設定と
該当のイベントの情報を記載いただければ、
何かわかるかもしれません。

あと、Zabbix のバージョンは記載ください。