いつもお世話になっております。

Zabbixの3.0を利用しているのですが、トリガーステータスが障害になった際に
設定したアクション(スクリプトを使ってメールを送信する)が動かず困っています。

まったく同じ設定(対象のトリガー名のみ対応するトリガー名にしていますが)のアクションで、
ホストAに設定したWeb監視と紐づけているアクションは問題なくメール送信までできています。

しかし、ホストBに設定したアイテム監視と紐づけているアクションは、イベント画面から確認したところ
メッセージアクションの項目で「データがありません」と表示されてしまい実行すらされない状況です。

トリガーの値 = 障害
トリガーの深刻度 = 致命的な障害
トリガー名 含まれる 〇〇　※ここも実際のトリガーからコピペで設定したので間違いようがありません

アクションの設定が同じでもWeb監視でしか実行されない原因はなにかありますか？
ご教示いただけますと幸いです。