はじめまして！

社内のzabbixサーバの更新の準備を進めており、仮サーバにzabbixをインストールして試用しているところなのですが、
色々調べての原因が分からず、つまづいているところがありますので質問させていただきます。

現在、登録したすべてのホストで、”unavailable by ICMP"となりアイテムに登録したpingが取得できていません。（現行サーバでは正常に取得できています）
ping以外のzabbix agentやsnmp agentによる情報の取得は問題なく行えています。

データベースをのぞいてみると、「ICMP ping」は空っぽになっており、「ICMP loss」と「ICMP response time」は100と0の羅列になっています。

一方で、ターミナルおよびweb画面のホスト名から選択するpingコマンドやfpingコマンドは正常に動作します。
また、wiresharkでインターフェースを覗いてみたところ、zabbix serverからと思われる対象のホストへのpingのリクエスト及びリプライがあることを確認できました。

データベースへの取り込みがうまくいっていないようにも見えるのですが何か考えられる要因などありますでしょうか？

力をお貸しいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

＜仮サーバ環境＞
zabbix：7.4.0
OS：openSUSE Leap 15.6

＜現行サーバ環境＞
zabbix：3.4.14
OS：CentOS 7