データの取得不可

現在、メモリスワップの使用率の監視設定を行っているのですが、データが取得できません。(最新データにてグレー表示されている状態)
何か原因や対処方法をご存じの方は教えて頂けないでしょうか?

[バージョン]
Zabbixサーバー:4.2.8
Zabbixエージェント:5.2.5
※OSはWindows10です。

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Zabbixエージェントは、Zabbixサーバーと同じか古いバージョンに
してください。
Zabbixサーバーが、4.2.8であるならば、Zabbix 4.2は2019年にサ
ポートが終了しているので、Zabbix 4.0.30のエージェントを使用
してみてください。

それでも取得できないようであれば、具体的にどのようなアイテム
の設定を行っているのかをお教えください。