MongoDB cluster by Zabbix agent 2を利用して、mongodを停止するとホストが[ZBX赤]になりタイムアウトになる

お世話になっております。
ZABBIX6.4

監視対象 Rocky Linux release 8.7

掲題の通りテンプレート MongoDB cluster by Zabbix agent 2を利用しています。
各種データは取れているのですが、mongodを停止するとホスト自体がタイムアウトになり、アイコンが赤になるという妙な事象が起きて困っています。
それでMongoDB停止の検知は出来ていない状況です。

アドバイス頂けると助かります。
どうぞよろしくお願い致します。

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ユーザー TNK の写真

具体的に取得できないアイテムの情報と状態の詳細をお教えくださ
い。
対象のホストにリンクしているのは、MongoDB用のテンプレートだ
けですか?

あと、Zabbix 6.4とのことですが、詳細なバージョンは何ですか?
また、使用されているテンプレートは、どのバージョンのものです
か?
何度かテンプレートのバージョンアップが行われていたと思うので
具体的にいつ頃のテンプレートであるのかを特定できないと、どの
ようなアイテムやトリガーの設定であるのかを確認することができ
ません。

ユーザー MSG の写真

ありがとうございます。

Zabbix 6.4.3です。
テンプレートはExportして確認したところ "version": "6.4-0" です。
他にはLinux by Zabbix agentなどが当たっていますが、mongodを止めるとホスト自体が赤になり、Linux by Zabbix agentのアイテムも取得出来なくなります。
ZBXにオンマウスすると"Get value from agent failed: ZBX_TCP_READ() timed out"が表示されます。

どうぞよろしくお願い致します。