監視対象のサーバにて障害が発生し、復旧後もアラートメールが送信され続ける事象が発生しました。
Zabbix上のステータスは復旧状態になっており、アイテムの値も正常に取得されておりますが、障害イベントのみが残り続けています。 また、アラートメールの本文にアイテムの値を表示しておりますが、障害発生時の値のまま変わらない状態です。
この事象は何らかの設定で防げるものでしょうか？
利用されているZabbixのバージョンと、どのような設定をされているのか を具体的にお教えください。
ご返信有難うございます。
Zabbixのバージョンは「Zabbix 1.8.15」です。
Zabbixエージェントを経由し、JVMのヒープメモリサイズを取得しています。 トリガーは count(#3,[閾値],ge)=3 とし、閾値を3回連続で超えたら アラートが上がるよう設定しております。
復旧メールは飛ぶように設定しているものの、復旧後も送信されておりません。
アクションの設定でエスカレーションなどの設定は行われていませんか？
> アクションの設定でエスカレーションなどの設定は行われていませんか？ はい、行なっています。
「エスカレーションを有効」にチェックを入れ、アクションのオペレーション を以下のように設定しています。
ステップ 詳細 期間 (秒) 間隔 ================================================ 1 - 0 メッセージの送信先 ユーザ "****" 7200 すぐに
障害が発生している間は2時間に一度アラートメールを送信する、 という動作を期待しての設定です。
アカウント名 kei2013
本名 keisuke
Zabbix関連
TNK - 投稿数: 4671
利用されているZabbixのバージョンと、どのような設定をされているのか
を具体的にお教えください。
kei2013 - 投稿数: 3
ご返信有難うございます。
Zabbixのバージョンは「Zabbix 1.8.15」です。
Zabbixエージェントを経由し、JVMのヒープメモリサイズを取得しています。
トリガーは count(#3,[閾値],ge)=3 とし、閾値を3回連続で超えたら
アラートが上がるよう設定しております。
復旧メールは飛ぶように設定しているものの、復旧後も送信されておりません。
TNK - 投稿数: 4671
アクションの設定でエスカレーションなどの設定は行われていませんか？
kei2013 - 投稿数: 3
> アクションの設定でエスカレーションなどの設定は行われていませんか？
はい、行なっています。
「エスカレーションを有効」にチェックを入れ、アクションのオペレーション
を以下のように設定しています。
ステップ 詳細 期間 (秒) 間隔
================================================
1 - 0 メッセージの送信先 ユーザ "****" 7200 すぐに
障害が発生している間は2時間に一度アラートメールを送信する、
という動作を期待しての設定です。