WindowsサーバでZabbixエージェント通信ができない

初めまして、皆様の知恵をお借りしたく、初めて投稿します。
WindowsServer2019にてZabbixエージェントをインストールを行いましたが、Zabbixサーバとの通信ができない状況です。
zabbix_agent2.logには以下出力されています。
■Zabbix_agent2.log
2024/03/xx 16:18:07. failed to accept an incoming connection: connection from "XXX.XXX.XXX.XXX%Ethernet0" rejected, allowed hosts: "XXX.XXX.XXX.XXX,YYY.YYY.YYY.YYY"
2024/03/xx 16:18:37. failed to accept an incoming connection: connection from "YYY.YYY.YYY.YYY%Ethernet0" rejected, allowed hosts: "XXX.XXX.XXX.XXX,YYY.YYY.YYY.YYY"

ネット上でも事例検索を行いましたが、”%Ethernet0”という表記がされている例が見当たらず、なかなか解決に至っていません。
どなたか情報をお持ちでしたらお知らせいただけますと幸いです。
(確認する上で不足している情報などございましたらお知らせください)

■zabbix_agent2.confの設定内容
以下箇所を追記しています。(その他箇所はデフォルトのまま)
Zabbixサーバは2台あるため、2IPを指定しています。
Server=XXX.XXX.XXX.XXX,YYY.YYY.YYY.YYY
ServerActive=XXX.XXX.XXX.XXX,YYY.YYY.YYY.YYY
Hostname=(Agentをインストールしたサーバのホスト名)

■Windowsサーバ
OS:WindowsServer2019
IPアドレス:2IP所有

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> IPアドレス:2IP所有
監視対象にIPアドレスが2つ設定されているのが気になります。

検証していないので確かなことは言えないのですが、
2つIPアドレスのどちらかでZabbixサーバと通信をするかをSourceIPにて指定してみてはいかがでしょうか?

また、
・単純に監視対象とZabbixサーバとの通信はできるのでしょうか?
・Zabbixサーバ1台だと通信ができるのか?
という観点で問題の切り分けを行ってみてはと思います。

ユーザー macky0709 の写真

ama様
コメントありがとうございます。お返事が遅くなってしまいすみません。

>検証していないので確かなことは言えないのですが、
>2つIPアドレスのどちらかでZabbixサーバと通信をするかをSourceIPにて指定してみてはいかがでしょうか?
こちらSourceIPを指定し、zabbixagentサービスを再起動してみましたが変わらずでした。

また以下のご質問に回答させていただきます。
>・単純に監視対象とZabbixサーバとの通信はできるのでしょうか?
通信可能です。
また、記載が漏れていたのですが、ping監視とログ監視(タイプ:Zabbixエージェント(アクティブ))は現状できています。
タイプ:Zabbixエージェントの監視項目(例:性能監視(CPU/メモリ/ディスクなど))のみ情報収集できていないという状況です。

>・Zabbixサーバ1台だと通信ができるのか?
zabbix_agent.confのServer=欄をZabbixサーバ1台のみに指定してみましたが変わらずでした。

監視対象側の「10050」ポートは開いてますか?

Zabbixサーバ側から下記コマンドを実行して、ポートが開いていれば「Connected to~」が表示されるかと思います。

nc -vz 10050

ユーザー macky0709 の写真

ama様、コメントありがとうございます。感謝いたします。

zabbixサーバ側から以下のコマンドを実行しました。
---
[xxxxxx@zabbix ~]$ nc -vz (ホストのIP) 10050
Ncat: Version 7.92 ( https://nmap.org/ncat )
Ncat: Connected to (ホストのIP):10050.
Ncat: 0 bytes sent, 0 bytes received in 0.02 seconds.
---

Connected to~となっているのでポートは開いているようです。

確認ありがとうございます。通信上は問題なさそうに見えますね。

後、気になる点としましては、Zabbixエージェントの無印と2を併用しているように見えることかなと思います。

> zabbix_agent2.logには以下出力されています
> zabbix_agent.confのServer=欄をZabbixサーバ1台のみに指定してみましたが変わらずでした。

念のための確認ですが、Zabbixサーバ自身のエージェント監視についても同様の事象が発生しているのかを教えていただければと思います。

ユーザー macky0709 の写真

ama様、いつもコメントありがとうございます。感謝します。
以下回答させていただきます。

■確認①
後、気になる点としましては、Zabbixエージェントの無印と2を併用しているように見えることかなと思います。
> zabbix_agent2.logには以下出力されています
> zabbix_agent.confのServer=欄をZabbixサーバ1台のみに指定してみましたが変わらずでした。

→大変失礼いたしました。私の記載ミスでzabbix_agent2.confが正しいです。(Zabbixエージェント2のみ利用)

■確認②
念のための確認ですが、Zabbixサーバ自身のエージェント監視についても同様の事象が発生しているのかを教えていただければと思います。

→確認ありがとうございます、同様の事象は発生しておりません。

基本的なことを確認するのを忘れていたのですが、下記情報を教えてください。

・Zabbixサーバのバージョン(OS含む)
・監視対象のホスト登録内容

また、他にZabbixAgent2で監視しているサーバはあるのか?あるとしたら監視はできているのか?
他同様の事象が発生していないのか?

ユーザー macky0709 の写真

ama様
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。いつもありがとうございます。感謝します。
以下、回答させていただきます。

■Zabbixサーバのバージョン
OS:Red Hat Enterprise Linux release 9.3 (Plow)
zabbixのバージョン:zabbix_server (Zabbix) 6.4.3

■監視対象のホスト登録内容
ホスト名:(ホスト名)
インターフェース:
     タイプ:エージェント
     IPアドレス:(ホストIPアドレス)
     DNS名:空白
     接続方法:IP
     ポート:10050
※すみません、私がきちんと質問意図が理解できていないかもしれないのですが、
 このような回答で大丈夫でしょうか?

■他にもZabbixAgent2で監視しているサーバはあるのか?
→ございます。監視は問題なくできております。

情報提供ありがとうございます。

やはり、Zabbixの設定としては問題ないように思います。

ChatGPTに「XXX.XXX.XXX.XXX%Ethernet0」について聞いてみたのですが、
下記のような回答が返ってきました。

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User
IPアドレスが「XXX.XXX.XXX.XXX%Ethernet0」と表示されてしまうのはどういうことか?
ChatGPT
「XXX.XXX.XXX.XXX%Ethernet0」という形式のIPアドレスが表示されるのは、おそらく特定のネットワークインターフェイス(Ethernet0など)を介しての接続を示しています。この形式は、通常、IPv6アドレスがIPv4アドレスに変換された場合や、特定のネットワークインターフェイスが識別される必要がある場合に見られます。

この形式のIPアドレスは、通常のIPv4アドレスの形式とは異なります。この場合、ZabbixエージェントがIPv4アドレスとして「XXX.XXX.XXX.XXX」を示し、その後にネットワークインターフェイス(「Ethernet0」など)が追加されています。

このような形式のIPアドレスが表示される場合、通常はZabbixエージェントがIPv6を使用しているか、ネットワークインターフェイスがIPv6リンクローカルアドレスを持っているか、または特定のネットワークインターフェイスを明示的に識別するための構文です。
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Zabbixの観点ではなく、ネットワークの観点で確認してみてはいかがでしょうか?

ユーザー macky0709 の写真

同様のコメントをama様への返信コメントに記載しているため、こちらの投稿は本文削除させていただきました。