障害時のポップアップ/ブザー音が表示されない

アラート発生時にポップアップ/ブザー音が表示されない事象が発生しました。
ユーザプロファイルのアラート表示タブの設定はチェックをしており問題ありません。

発生時間と復旧時刻が同一のもの
(即時に復旧し、解決済みになったもの)
に関して、上記事象が出ているように見えます。
zabbixの既存のバグであったりしますでしょうか。

経緯
監視オペが右上ポップアップ、ブザー音をけいきに
ユーザへ電話、メール確認をしていますが、
ブザー音がならなったため、
監視データ⇒障害の画面を見て、初めて初動が遅れていたことに気づいた。
即時解決済みになっていても、確認対応はしないといけない

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ユーザー TNK の写真

バグではありません。

アラートのサウンド再生は、ブラウザの再描画の際に障害が発生し
た状態であれば鳴りますが、再描画する前に障害が復旧してしまう
と、ブラウザから情報取得のためにアクセスした時には障害は発生
していない状態なので鳴りません。

ZabbixのWebインターフェースでのアラートのサウンド再生だけで
障害発生を確実に把握することはできません。

ユーザー Yasumi の写真

TNKさんの通りです。

これは経験則ですが、Zabbixのブザー音をトリガーにした運用は不安定な状態を招きます。
アクション設定を作成し、パトライトを鳴動させるような仕組みに変えることで安定度は増します。