Zabbix アクション設定での、複数宛先メール送信について

Zabbix 4.0 TLS を使用して、Windows Server / Linux (CentOS7) Server を監視しています。

アクション設定にて、特定トリガー発生時ユーザーに設定したメールアドレス宛に
メールを送信する設定を行っていますが、アクションに3ユーザー分設定している内
1つの宛先のみアラートメールが送信され、残り2つには送信されない状態になっています。

Admin ユーザー : アラートメール送信可能
追加ユーザー2名 : アラートメール送信不可能

アクション設定の「実行内容」に、3ユーザー分「 ユーザーにメッセージを送信」設定を
追加しているのですが、1つのアクションに複数のユーザーを指定して複数宛先に
メールを送信することは仕様上出来ないのでしょうか。
仕様か設定不備か判断出来ない状態です。

どなたか同じような設定で、複数宛先にメール送信出来た方いらっしゃらないでしょうか。

- 監視サーバー情報

OS : CentOS Linux release 7.8.2003
Kernel : 3.10.0-1127.10.1.el7.x86_64
Zabbix Version : 4.0 TLS (4.0.21)
ソフトウェア配布形態: zabbix 公式リポジトリパッケージ

$ rpm -qa | grep zabbix
zabbix-web-4.0.21-2.el7.noarch
zabbix-agent-4.0.21-2.el7.x86_64
zabbix-server-mysql-4.0.21-2.el7.x86_64
zabbix-release-4.0-2.el7.noarch
zabbix-get-4.0.21-2.el7.x86_64
zabbix-java-gateway-4.0.21-2.el7.x86_64
zabbix-web-mysql-4.0.21-2.el7.noarch

- ユーザー設定情報

ユーザー3名の内、1つは標準の Admin ユーザー
残り2名は新規追加。
Admin ユーザーは Web ログイン可能。
残り2名はメール通知のみの想定のため、「Webインターフェースへのアクセス」は無効。

3ユーザーともメディア設定は以下の通り。

メディア : Email
送信先 : 各ユーザー毎のメールアドレス設定
有効な時間帯 : 1-7,00:00-24:00
指定した深刻度のときに使用 : すべてにチェック
有効 : チェック

- アクション設定

実行内容設定

デフォルトのアクション実行ステップの間隔 : 1h
デフォルトの件名 : 障害発生: {EVENT.NAME}
デフォルトのメッセージ :

発生日時: {EVENT.TIME} on {EVENT.DATE}
障害名: {EVENT.NAME}
対象ホスト: {HOST.NAME}
重要度: {EVENT.SEVERITY}

SMTPサービス状態: {ITEM.VALUE}

Original problem ID: {EVENT.ID}
{TRIGGER.URL}

メンテナンス中の場合に実行を保留 : チェック

実行内容 :

ステップ 詳細 開始時刻 継続期間
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 ユーザーにメッセージを送信: 追加ユーザーA via Email すぐに 標準
1 ユーザーにメッセージを送信: 追加ユーザーB via Email すぐに 標準
1 ユーザーにメッセージを送信: Admin (Zabbix Administrator) via Email すぐに 標準

※ユーザー名は置き換えています

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ユーザー TNK の写真

メールが送信されないユーザーが所属しているユーザーグループが、
トリガーイベントが発生した対象のホスト情報へのアクセス権があ
るかを確認してください。

ユーザー Yasumi の写真

アクションログの内容はどうなっていますでしょうか。

いま考えているのは、追加ユーザーAとBに、
対象ホストグループ・ホスト・アイテム・トリガーに対する閲覧権限がないことでメール送信できていない可能性です。

ユーザー albion の写真

TNKさん、Yasumi さん

お二人の推測通り、追加したユーザーに対して、
対象ホストグループ・ホスト・アイテム・トリガーに対する閲覧権限が
付与されていなかったことが原因でした。

ホストグループに対して参照権限を付与し、試験的にサービスを落として
障害発生させたところ、問題無く複数宛先にアラートメールが配送されました。

Zabbix の権限アーキテクチャの理解不足でした。

ご返信・ご教授いただき、ありがとうございました。