いつもお世話になっております。

以下構成の監視をする依頼があり、試行錯誤してzabbixエージェントをインストールし、
監視を出来ることを確認したのですが、以下不具合が発生いたしました。

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■zabbixサーバ
zabbix server 4.4
RHEL7.6

■zabbixエージェント
zabbix agent 2.2
Windows server 2000 SP4
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不具合①：zabbixエージェントで停止エラーが発生する。
詳細：サービス画面からzabbixエージェントを停止すると、タイムアウトエラーが発生する。エラーコード=1053
エラーメッセージ：ローカルコンピュータのzabbix Agentサービスを停止できません。
　　　　　　　　　エラー1053 そのサービスは指定時間内に開始要求または制御要求に応答しませんでした。
試したこと：confファイルの「Timeout」を「3 ⇒ 30」に変更したが、エラーは解消されない。

不具合②：アイテムキー「eventlog」で「イベントID」と「ソース」を同時に指定するとログを検知出来ない。
詳細：「イベントID」と「ソース」をそれぞれで指定するとログを検知できる。
試したこと：「深刻度」と「イベントID」、「深刻度」と「ソース」で指定してもログを検知できた。

あまりに古いOSなので、監視対象外にすることも視野に入れておりますが、
可能であれば依頼に応えたいと考えております。

知見のあるかたがいらっしゃいましたら、ご教授いただけますと幸いです。