ログ監視でアイテムが「取得不可」になったり、値が取れたりする
～～～
■zabbixサーバ
CentOS6.7
サーバ：v2.2.10
■zabbixクライアント
CentOS6.7
エージェント：v2.2.11
tokyotyrant-1.1.41
tokyocabinet-1.4.48
※両方のホストはVMware ESXi上の仮想マシン。
～～～
お世話になっております。
tokyotyrantのレプリケーションの監視を行いたく、
tokyotyrantのログファイル（master.log）を監視するアイテムを作成しました。
上記ログファイルはローテーションしないようになっています。
zabbixサーバにホストを登録し、
CPUやメモリの値がとれていて、かつエージェント側には、AllowRoot=1 が設定されているので、以下のパーミッションでも監視は問題ないと考えていました。
-rw-r--r-- 1 root root master.log
ところが、実際に動かしてみると、ログの追記が無い場合、アイテム更新のタイミングで「取得不可(赤いXにカーソルを持っていくと、ZBX_NOTSUPPORTEDになっていました)」になってしまうようです。
ログの追記があれば、取得できるときがあります。
※ログの追記が無い状態でも、復旧（アイテムの画面でエラーが無い状態[緑]）になる場合がありました。
※topコマンドを実行してみましたが、load averageは0.13程度なので、zabbixサーバの負荷は高くないと考えています。
master.logのlogとlogrtのアイテムを作成してみましたが、どちらも「取得不可」になったり値が取れたりします。
ーーー
名前：ログ監視_ttserver-master1
タイプ：zabbixエージェント（アクティブ）
キー：logrt["/var/ttserver/ulog/^master.log$"]
データ型：ログ
更新間隔：60
ログの時間の形式：yyyy-MM-ddThh:mm:ssZ
ーーー
名前：ログ監視_ttserver-master2
タイプ：zabbixエージェント（アクティブ）
キー：log["/var/ttserver/ulog/master.log"]
データ型：ログ
更新間隔：60
ログの時間の形式：yyyy-MM-ddThh:mm:ssZ
ーーー
また、以下のように/var/log/messages のアイテムも作成してみましたが、同じ事象が発生しています。
ーーー
名前：ログ監視_messages2
タイプ：zabbixエージェント（アクティブ）
キー：log["/var/log/messages"]
データ型：ログ
更新間隔：60
ーーー
念の為、Timeoutの値をサーバ/エージェント側で30秒にしましたが状況は変わりませんでした。
zabbixの仕様で、ログの追記がなかったら「取得不可」になるといったことはなかったかと思いますが、
「取得不可」になってしまうのを回避するにはどうしたらよいのでしょうか。
もし御存じのかたがいらっしゃいましたらご教授いただけないでしょうか。
TNK - 投稿数: 4671
ZabbixサーバやZabbixエージェントのログを確認してください。
何らかのメッセージが出力されていると思います。
kasugai - 投稿数: 72
zabbixエージェントのログにはエラーメッセージは見つかりませんでしたが、zabbixサーバにはzabbix_server.logに以下のログがありました。
ログを見た限り、ZBX_NOTSUPPORTED になった原因がわからないのですが、zabbix_server.logでどのあたりを見ればよいとかありますでしょうか。
現在のdebugレベル3では、以下のログがありました。
～～～
700:20160721:112631.049 item "hoge2:logrt["/var/ttserver/ulog/^master.log$"]" became not supported: ZBX_NOTSUPPORTED
700:20160721:112631.049 item "hoge2:logrt["/var/ttserver/ulog/^master.log"]" became not supported: ZBX_NOTSUPPORTED
700:20160721:112631.050 item "hoge2:log["/var/ttserver/ulog/master.log"]" became not supported: ZBX_NOTSUPPORTED
700:20160721:112631.050 item "hoge2:logrt["/var/log/messages"]" became not supported: ZBX_NOTSUPPORTED
～～～
また、debugレベル4にしていた時は、以下のログがありました。
～～～
・ログ抜粋
29430:20160721:102913.282 icmp pinger #8 [got 0 values in 0.000425 sec, idle 5 sec]
29413:20160721:102913.290 trapper #1 [processing data]
29413:20160721:102913.290 trapper got '{
"request":"agent data",
"data":[
{
"host":"hoge2",
"key":"logrt[\"\/var\/ttserver\/ulog\/^master.log$\"]",
"value":"ZBX_NOTSUPPORTED",
"clock":1469064808,
"ns":674342444},
{
"host":"hoge2",
"key":"logrt[\"\/var\/ttserver\/ulog\/^master.log\"]",
"value":"ZBX_NOTSUPPORTED",
"lastlogsize":2023,
"mtime":1468991057,
"clock":1469064808,
"ns":674702340},
{
"host":"hoge2",
"key":"log[\"\/var\/ttserver\/ulog\/master.log\"]",
"value":"ZBX_NOTSUPPORTED",
"lastlogsize":3736,
"clock":1469064808,
"ns":675071156},
{
～～～
kasugai - 投稿数: 72
今のところ解決はしていませんが、
別のzabbixサーバ(v2.2.11)で同じホスト、アイテムを登録したところ、正常に動作しました。
zabbixサーバのバージョンによるものなのか、zabbix_server.confなどの設定によるものなのか、まだわかりませんが、
まずは、設定値をいじってみて変化があるか確認してみます。